Para acessar as soluções SW, cada pessoa da loja precisa ter um cadastro como usuário ou operador e um perfil de acesso vinculado.

Cada tipo de acesso possui uma finalidade:

• Perfil de acesso: Define quais ações a pessoa pode realizar no sistema.

• Usuário: Para pessoas que administram a loja e precisam acessar configurações e informações de gestão.

• Operador: Para pessoas que realizam atendimentos e vendas no dia a dia.

Como funciona?

Para liberar o acesso de uma pessoa:

1. Crie o perfil de acesso com as permissões desejadas.

2. Cadastre a pessoa como usuário ou operador.

3. Vincule o perfil de acesso ao cadastro.

Após essa configuração, a pessoa terá acesso somente às funcionalidades liberadas.

Perfis de acesso

Os perfis de acesso ajudam a controlar o que cada pessoa pode fazer nas soluções SW, permitindo liberar ou restringir funcionalidades de acordo com a função de cada colaborador.

Por exemplo, um gerente pode ter permissão para acessar relatórios e configurações, enquanto um operador de caixa pode ter acesso apenas às funções necessárias para realizar vendas.

Existem dois tipos de perfis de acesso:

• Perfis de acesso (Usuários): Controla as permissões do Backoffice. O acesso dos usuários aos apps é feito de outra forma, fale com o atendente responsável se precisar de alguma liberação. Como criar um perfil de acesso usuário? Clique aqui.

• Perfis de acesso (Operadores): Controla as permissões do PDV, PDV Móvel, Comanda e Totem. Como criar um perfil de acesso operador? Clique aqui.

Usuários

O usuário é indicado para pessoas responsáveis pela administração e gestão da loja, como proprietários, gerentes, financeiro e administrativo.

O acesso é feito com e-mail e senha.

Utilizado em:

• Backoffice

• SW Inventário

• SW PIM

Também é utilizado no primeiro acesso para configurar:

• PDV Móvel

• Totem

Algumas funcionalidades podem depender da contratação de módulos ou configurações da loja. Nesses casos, mesmo que a permissão esteja liberada no perfil de acesso, o recurso poderá continuar indisponível.

Como cadastrar um usuário? Clique aqui.

Ative a configuração Controle Usuários na aba Configurações de Gestão > Configurações da Loja > Minha Loja para aplicar as permissões definidas no perfil. Caso contrário, todas as configurações ficarão disponíveis. Saiba mais sobre a aba Configurações de Lojas clicando aqui.

Operadores

O operador é indicado para pessoas que realizam atendimentos e vendas, como operadores de caixa, garçons, atendentes, entregadores e supervisores.

O acesso é realizado com código e senha.

Utilizado em:

• PDV

• PDV Móvel

• Totem (menu oculto)

Como cadastrar um operador? Clique aqui.

Ajude-nos a evoluir deixando seu feedback nos comentários e compartilhando sugestões para novos artigos!