Este artigo reúne os requisitos mínimos e os equipamentos compatíveis para utilização do sistema SW.

• Requisitos Mínimos

• Equipamentos Compatíveis

• Observações Importantes

Requisitos Mínimos

1. CPU/Microcomputadores

💡 Importante:

• Equipamentos utilizados como Servidor exigem maior espaço de armazenamento.

• Possuir portas USB e demais conexões necessárias para os periféricos utilizados no dia a dia.

• Caso algum equipamento possua especificações inferiores às recomendadas, será necessária avaliação técnica da SW para verificar a viabilidade de uso.

A SW não se responsabiliza por baixa performance do sistema em equipamentos fora das especificações recomendadas.

2. Sistemas operacionais

• Windows 11 Pro (64 bits)

• Windows 10 Pro (32 ou 64 bits)

• Windows IoT Enterprise

3. Internet

• É indispensável que o estabelecimento possua internet no local da loja para utilização do sistema.

• Velocidade mínima recomendada: 100 Mbps.

Alguns provedores bloqueiam portas ou endereços de acesso. Caso o sistema não consiga se comunicar com serviços externos (como SEFAZ ou Backoffice), é de responsabilidade da loja contratar um serviço técnico para a liberação dos endereços necessários.

4. Impressoras homologadas

• Bematech MP 4200 TH

• Epson TM-T20

• Sweda SI 300 S

• Sweda SI 300 L

• Elgin I9

• POSTech POS-200C

Com a proibição de SAT, MF-e e ECF, restaurantes e estabelecimentos similares devem emitir NFC-e (modelo 65).

Saiba mais: Portaria SRE nº 79/2024 

Saiba mais (página 4): Decreto nº 36.417/2025 

Saiba mais: Legislação SEF-SC

Equipamentos Compatíveis

1. SmartPOS para PDV Móvel

Requisitos mínimos recomendados:

• Android 10 ou superior

• 2 GB de RAM ou superior

• 8 GB de armazenamento interno ou superior

• Tela touch capacitiva

• Processador Quad-Core equivalente ou superior ao ARM Cortex-A53 1.3GHz

• NFC habilitado

• Impressora térmica integrada compatível

• Compatibilidade com a rede de internet da loja

A compatibilidade e o funcionamento do sistema podem variar conforme o fabricante, modelo do equipamento, infraestrutura da loja e estabilidade da rede. Mesmo atendendo aos requisitos recomendados, alguns dispositivos podem apresentar comportamentos específicos do fabricante ou limitações operacionais. 

Disponível somente com a adquirente Cielo.

2. Balanças

• Toledo 9094

• Toledo PRIX3, Plus, Light

• Toledo PRIX

• Filizola CS 15

• Urano US 20/2 POP-S

• Magna LPCR

A balança deve ser conectada a máquina através do cabo serial.

3. Gavetas

• Compatível com qualquer marca ou modelo.

4. Leitores de código de barras

• Compatível com qualquer marca ou modelo.

5. Leitores biométricos

• Control iD

• Nitgen Hamster DX

O leitor Nitgen Hamster DX é compatível com a versão 53.0 ou superior do sistema SW.

6. Microterminais

• Gradual Shellby 915

• Bematech BemaLITE 3

• Gertec MT-740

7. Mobile e Roteadores

• Roteador: Wireless Dual Band (2.4 GHz e 5 GHz)

• Rede local: Ethernet 100/1000 Mbps

• Protocolo de comunicação: TCP/IP

Todos os computadores devem possuir o protocolo TCP/IP, nativo do Windows, instalado e configurado. 

8. SmartPOS para Comanda Eletrônica

• Sunmi P2

• Positivo L40

• Ingenico APOS A8

Dica: Homologados e frequentemente utilizados pelas adquirentes Getnet ou Stone.

9. Celulares e Tablets para Comanda Eletrônica

• Os aparelhos devem ser Dual Band, para conexão na rede 5 GHz.

• Fabricantes recomendados: Samsung e Apple

Dica: Os dispositivos devem ser compatíveis com os requisitos indicados nas lojas virtuais Google Play e Apple Store.

10. Tablets para Cardápio Digital

• Samsung Tab A (10.1”)

• Samsung Tab E (9.8”)

Dica: Os dispositivos devem ser compatíveis com os requisitos indicado na loja virtual Google Play.

11. Totens de Autoatendimento

POStech 

• Windows 10

  • Modelos: POS-K270W, POS-K270W + POS-20980011, POS-K270W + POS-20980012, POS-K270W-NFS ou POS-K270W-NFS + POS-20980012

  • Módulo Impressor: Epson TM-M30.

  • Tela: 27" multitoque 1920x1080 - 16:9

• Android 11

  • Modelos: ROCKCHIP RK 3568

• Windows 10 IoT

  • Modelos: POS272-8302W

TecToy 

• Sistema operacional: Android 7.1

• Modelos: TecToy K2 ou TecToy K2 Mini

• Módulo impressor: Seiko 80mm/80mm (K2) e Seiko 58mm/80mm (K2 Mini)

• Tela: 24" multitoque FHD 1920 x 1080 (K2) e 15,6” multitoque 1920 x 1080 FHD (K2 Mini)

Clover 

• Modelos: Clover Flex ou Clover Mini (3ª geração)

• Módulo impressor: Térmica embutida para impressão de recibos e Notas Fiscais

• Tela (modelo Flex): Sensível ao toque colorida de alta resolução de 5,99" (polegadas)

• Tela (modelo Mini): Tela sensível ao toque colorida de alta resolução de 8" (polegadas)

Ao receber um dispositivo Clover, não faça nenhuma venda teste. Entre em contato o quanto antes com o responsável pelo seu atendimento na SW. 

Para Totens com balança é necessário usar o sistema operacional Windows. 

12. Nobreak

• Compatível com qualquer fabricante, com potência mínima de 1.2 kVA.

13. Catracas

• Acesso e Soluções

Observações Importantes

1. Banco de Dados

• O sistema PDV utiliza o banco de dados SQL Server nas seguintes versões:

  • 2008 R2 Express para máquinas com Windows 10.

  • 2019 Express para máquinas com Windows 11.

• Versão gratuita com capacidade de até 10 GB de armazenamento e suporta até 5 conexões simultâneas.

Para estabelecimentos com necessidade superior à suportada pela versão Express gratuita, é necessário utilizar uma das versões pagas (Standard ou Enterprise). Nesses casos, entre em contato com o suporte SW antes de qualquer decisão sobre a aquisição do servidor de banco de dados. A aquisição, instalação e configuração da versão paga devem ser realizadas por um técnico contratado pela loja.

2. Arquivos XML

• É responsabilidade da loja a custódia e armazenamento dos arquivos XML de NFC-e, conforme prazo estabelecido na legislação tributária (arts. 173º e 174º do Código Tributário Nacional).

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