Os banners são imagens cadastradas no Backoffice e exibidas no Totem para comunicar promoções, reforçar a identidade visual da loja ou orientar o cliente durante a jornada de compra. Existem diferentes tipos de banners, como imagens de fundo, banners de destaque e mensagens exibidas ao final do pedido.

Neste artigo, você aprende como cadastrar um banner, entender os tipos disponíveis e definir em quais totens ele será exibido.

Como cadastrar um banner e vincular ao Totem em que será exibido?

1. No Backoffice, acesse o caminho Delivery e Autoatendimento > Totem > Banners do Totem:

2. Primeiro, clique no ícone para cadastrar um novo banner:

3. Em seguida, insira a imagem do banner seguindo os passos abaixo:

• Clique no ícones ;

• Selecione a opção Upload;

• Localize e selecione a imagem desejada;

• Clique em Abrir;

• Depois em Enviar.

Lembre-se de verificar as dimensões recomendadas de acordo com o Tipo de banner na etapa 5, para assegurar a qualidade visual.

4. Defina um Nome para e marque o Status como Ativo para habilitar o banner:

Dica: O banner pode ser ativado ou desativado, permitindo controlar sua exibição.

5. Escolha o Tipo de banner com base nas seguintes informações:

• Banner inicial: Marque esta opção se deseja que o banner seja exibido ao ligar ou iniciar o Totem. O recomendado é que a imagem tenha 1080px de largura por 1920px de altura e não deve exceder 2MB. 

• Banner cabeçalho: Opte por esta opção se quiser exibir o banner no topo do Totem para chamar a atenção dos clientes. É recomendado uma imagem com dimensões de 1080px de largura por 150px de altura, mantendo o tamanho do arquivo abaixo de 2MB. Importante: Marque a opção Exibir banner de cabeçalho nos totens onde deseja mostrar  esse tipo de banner. Como cadastrar um Totem? Clique aqui.

• Background: Selecione esta opção para que o banner seja exibido como plano de fundo do Totem. Recomendamos que use uma imagem com 1080px de largura por 1920px de altura e que o arquivo não pode ultrapassar de 2MB.

• Imagem de agradecimento: Escolha essa opção se desejar que o banner seja exibido após a conclusão de um pedido, como um agradecimento. Recomenda-se que a imagem tenha 1080px de largura por 1920px de altura e que não ultrapasse 2MB.

Quais são as recomendações para as imagens e ícones exibidos no Totem? Clique aqui.

6. Selecione em qual idioma o banner será exibido:

Dica: O tipo Banner inicial não permite selecionar um idioma, pois é exibido antes da seleção pelo cliente.

Está disponível a partir da versão 62.0 do Totem.

Como configurar um novo idioma para o Totem? Clique aqui.

7. Se quiser, personalize quando o banner será exibido. Ideal para campanhas promocionais, ações sazonais ou mudanças temporárias no visual do totem.

• Data inicial e Final: Período que o banner ficará disponível. Ambos os campos são opcionais e recomendados para banners com data de início e término, como campanhas sazonais ou ações por tempo limitado. 

• Horário Inicial e Final: Horário do dia em que o banner será exibido. Essa opção é indicada para comunicações por faixa de horário, como manhã, almoço ou noite. Dica: Quando o horário final for menor que o inicial, a exibição considera o período atravessando a madrugada.

• Exibir por: 

  • Exibir por dia da semana: Permite selecionar os dias da semana em que o banner será exibido. Ideal para ações que acontecem em dias a semana específicos ou apenas em finais de semana.

  • Exibir por dia do mês: Permite escolher dias fixos do mês para exibição do banner. Indicado para campanhas mensais com dias específicos do mês.

Dica: Se nenhuma configuração for escolhida, o banner será sempre exibido. 

Disponível a partir da versão 62.0 do Totem.

8. Em Totens vinculados, escolha onde o banner será exibido e clique em para salvar:

• Vincular a todos: Exibe o banner em todos os totens da loja (ir para o passo 9).

• Selecionar totens: Permite escolher os totens após salvar.

• Multilojas: Permite escolher as lojas após salvar.

8.1. Clique para editar. O fluxo muda conforme a opção escolhida em Totens vinculados:

Selecionar totens

1. Para definir a exibição por totem, siga os passos abaixo:

•   Clique no ícone ;

•   Selecione o totem desejado;

•   Clique em para salvar.

Ainda não cadastrou um totem? Clique aqui.

Dica: Para remover um totem, selecione-o, clique no ícone e dê Ok na mensagem de confirmação.

 

Multilojas

1. Para definir a exibição multilojas, siga os passos:

•   Vá para a aba Lojas;

•   Clique em Buscar lojas;

•   Marque as lojas que deseja;

•   Clique em Inserir selecionadas;

•   Dê Ok na mensagem.

Dica: A aba Lojas está disponível apenas para a loja central e exibe somente lojas do mesmo grupo. 

O cadastro do banner ficará visível nas lojas vinculadas com sua origem como Central. A edição e exclusão ficam disponíveis apenas na loja onde ele foi criado.

 

1.1 Regras de exibição em multilojas:

•  Banners do tipo Background e Imagem de agradecimento exibem um único banner, priorizando o cadastrado na loja de destino.

•  Os demais banners são exibidos em formato de carrossel, começando pelos banners da loja e, em seguida, pelos da central.

 

9. Por fim, clique em para salvar as alterações:

Dica: A edição e exclusão esão disponíveis apenas na loja em que o banner foi criado.

No exemplo, a loja cadastrou um banner que será exibido quando o Balcão Principal e o Balcão 3 forem ligados ou iniciados.

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