No modo contingência NFC-e as notas geradas ficam como notas pendentes, sendo necessária a regularização posterior dessas notas. Esse modo pode ser utilizando, por clientes que utilizam a emissão NFC-e, quando ocorrerem problemas de comunicação com a SEFAZ (Secretaria da Fazenda), seja por falta de acesso à internet ou inoperância da SEFAZ do estado. Os estados que não estão autorizados a trabalharem nesse modo são: Ceará e São Paulo. 

Para mais informações sobre a emissão de NFC-e clique aqui.

Como habilitar o modo contingência através da opção 10 - Modo contingência do Menu Funções?

1. No PDV, clique no ícone localizado no canto inferior direito:

2. No Menu Funções selecione a opção 10 - Modo contingência:

3. Preencha com o motivo da utilização do modo contingência e aperte IR:

4. Será impressa em duas vias a DANFE NFC-e, uma via deverá ser armazenada pela loja e a outra entregue ao cliente.

Em modo de contingência, é obrigatório imprimir a DANFE NFC-e em duas vias contendo os detalhes da venda.

Como regularizar notas pendentes?

1. No próximo fechamento ou abertura de caixa em que a comunicação com a SEFAZ estiver reestabelecida, o sistema irá regularizar as notas pendentes emitidas no modo contingência. É fundamental que aguarde até que o sistema realize a regularização de todas as notas:

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