Com o Gestão de Preços, você atualiza os preços em várias lojas ao mesmo tempo, de forma centralizada, escolhendo:

• Se a atualização será na hora ou agendada;

• Quais lojas devem receber os novos preços;

• Em quais canais os preços serão aplicados.

Para que a atualização funcione corretamente, as lojas precisam seguir o mesmo padrão de código de produtos e combos. A atualização é feita com base nesses códigos!

Atualmente, as atualizações são aplicadas nos canais PDV e Menu Board (com integração ativa) para produtos principais e combos Menu Board. Saiba mais sobre o Menu Board clicando aqui. 

Como atualizar o preço de várias lojas ao mesmo tempo pelo Gestão de Preços?

1. No Backoffice, acesse o caminho Gestão > Cardápio > Ajustes no Cardápio > Gestão de Preços:

Dica: É necessário que o usuário tenha o direito de acesso Cadastros Produtos > Gestão de Preços permitido no perfil de acesso vinculado. Saiba mais sobre os direitos de acesso clicando aqui.

2. Clique no ícone para cadastrar uma nova atualização de preços:

3. Primeiro, escolha entre Atualizar agora ou Agendar atualização:

4. Em Informações básicas, preencha os campos:

• Nome da atualização: Escolha um nome claro e simples.

• Atualizar em quais canais?: Marque os canais em que os preços serão atualizados. A opção Menu Board só é exibida se o Menu Board estiver configurado. Saiba mais sobre o Menu Board clicando aqui. 

• Data da atualização: Defina o dia em que as lojas selecionadas serão atualizadas. 

• Hora da atualização: Insira a hora do dia em que as lojas selecionadas serão atualizadas.

Os campos de Data e Hora da atualização só aparecem se escolher Agendar atualização.

5. Em seguida, clique no ícone para salvar as informações:

Dica: O sistema preenche automaticamente o campo Última atualização com o nome do usuário, data e hora da última alteração salva.

6. Após salvar, o cadastro fica como Pendente e o botão Buscar lojas é habilitado. Siga os passos abaixo para adicionar as lojas que terão os preços atualizados:

• Clique em para editar;

• Clique em Buscar lojas;

• Marque as lojas que deseja;

• Clique em Itens Selecionados;

• Dê Ok na mensagem.

6.1. Se precisar excluir alguma loja adicionada, siga os passos abaixo:

• Selecione a loja desejada;

• Clique no ícone para excluir;

• Dê Ok na mensagem de confirmação.

7. Na aba Produtos, adicione os produtos que serão atualizados. É possível fazer isso de duas formas:

Importar planilha

1. Essa é a forma mais rápida e prática para atualizar vários produtos de uma vez. Primeiro, baixe a planilha clicando em Download da planilha e preencha os campos:

• Cód.: Código do produto cadastrado no Backoffice. 

• Nome: Nome do produto (opcional). 

• Preço PDV: Preço do produto no PDV (opcional).  

• Preço PDV Novo: Novo preço do produto. 

Dica: No momento da importação, o sistema considera os nomes e preços dos produtos da loja acessada no Backoffice.

Não altere o formato da planilha! Se o formato for modificado, uma mensagem será exibida impedindo a importação.

 

2. Para importar a planilha já preenchida, siga os passos abaixo:

• Clique em Importar planilha;

• Escolha a opção Upload;

• Localize e selecione a planilha;

• Clique em Abrir;

• Depois em Enviar.

Dica: Se já houver produtos na lista, será exibida uma mensagem pedindo para removê-los antes de continuar. 

 

Adicionar manualmente

1. Você também pode clicar em Adicionar produtos, aplicar os filtros e adicionar os produtos desejados. Para adicionar por Subgrupo:

• Selecione o Grupo desejado;

• Escolha o Subgrupo;

• Clique em Filtrar;

• Marque os produtos desejado;

• Clique em Adicionar.

 

1.1. Para adicionar por Nome do produto: 

• Escreva o nome completo ou parcial do produto;

• Marque os produtos desejados;

• Clique em Adicionar.

Dica: Ideal para adicionar vários produtos com nomes semelhantes.

 

1.2. Adicionar por Intervalo de códigos: 

• Insira o código de Início do intervalo;

• E o código de Fim do intervalo;

• Marque os produtos desejado dentro desse intervalo;

• Clique em Adicionar.

 

1.3. Adicionar por Menu Board: 

• Clique em Filtrar, serão exibidos os produtos vinculados ao menu board.

• Marque os produtos desejado;

• Clique em Adicionar.

 

8. Na aba Combos Menu Board, insira os combos exibidos no Menu Board que serão atualizados. É possível fazer isso de duas formas:

Importar planilha

1. Primeiro, baixe a planilha clicando em Download da planilha e preencha os campos:

• Cód.: Código do produto vinculado ao combo no Backoffice. 

• Nome: Nome do produto (opcional). 

• Cód. Combo: Código do combo no Backoffice. O produto deve estar vinculado a esse combo. Saiba mais sobre o cadastro de combos clicando aqui. 

• Combo: Nome do combo (opcional). 

• Preço Combo Menu Board: Novo preço total do combo no Menu Board. Dica: Na SW, o valor do combo é o desconto aplicado. Já no Menu Board, é o preço total. Siga a lógica do Menu Board!

Dica: No momento da importação, o sistema considera os nomes dos produtos e combos da loja acessada no Backoffice.

Não altere o formato da planilha! Se o formato for modificado, uma mensagem será exibida impedindo a importação.

 

2. Para importar a planilha já preenchida, siga os passos abaixo:

• Clique em Importar planilha;

• Escolha a opção Upload;

• Localize e selecione a planilha;

• Clique em Abrir;

• Depois em Enviar.

Dica: Se já houver itens na lista, será exibida uma mensagem pedindo para removê-los antes de continuar. 

 

Adicionar manualmente

1. Você também pode clicar no botão Adicionar combos, aplicar os filtros, marcar os combos desejados e clicar em Adicionar combos:

• Menu Board: Exibe todos os combos configurados no Menu Board.
• Produto: Filtra os combos pelo nome do produto vinculado. 
• Combo: Filtra pelo nome do combo, exibindo ps produtos vinculados. 

 

Apenas produtos marcados como Vendível no cadastro serão adicionados na lista!

9. Para aplicar uma regra geral de preço a todos os itens da aba, clique no botão Definir regra, preencha os campos conforme a regra desejada e clique em Aplicar regra. Faça isso em cada aba!

• Substituição do valor: Substitui o preço pelo informado no campo Valor.

• Aplicar acréscimo: Adiciona um valor sobre o preço atual do produto. Escolha se o acréscimo será em R$ Real ou % Porcentagem. Se for % Porcentagem, defina o que fazer com os centavos.

• Aplicar desconto: Subtrai um valor do preço atual. Escolha se o desconto será em R$ Real ou % Porcentagem. Se for % Porcentagem, defina o que fazer com os centavos. 

• Utilizar preços PDV atual: Copia o valor do preço Preço PDV para Preço PDV Novo, mantendo os preços atuais dos produtos.

Dica: Na SW, o valor do combo é o desconto aplicado. Já no Menu Board, é o preço total. Siga a lógica do Menu Board!

Os cálculos de acréscimo ou desconto são feitos com base no preço atual do produto na loja em que está acessado no Backoffice. Isso vale também para combos, usando o preço do produto vinculado.

10. Você pode editar o preço ou excluir itens diretamente na lista, se precisar:

Dica: Dê duplo clique no item para editar. Para salvar, clique fora da linha ou selecione outro item.

11. Quando tudo estiver pronto, clique para salvar e depois, na aba Configurações, clique em Confirmar atualização. Uma mensagem será exibida, se os preços dos itens estiverem corretos, clique em Sim:

Dica: Certifique-se de que os valores estão corretos. Em caso de dúvida, clique em Não, faça os ajustes e clique em Confirmar atualização novamente.

12. Na aba Configurações, é possível acompanhar o status da atualização no canto superior direito. Para ver mais detalhes por loja e canal, clique em Visualizar status:

• Pendente: Atualização criada, mas ainda não confirmada. Dica: Caso uma atualização seja cancelada ela fica com o status pendente aguardando uma nova confirmação. 

• Processando: Atualização em andamento.

• Agendado: Atualização programada para uma data futura. 

• Com erro: Houve uma divergência na atualização de alguma loja ou canal. É necessário acessar Visualizar status para identificar onde ocorreu a divergência e o motivo. 

• Concluído: Atualização feita com sucesso. 

Dica: Caso ocorra um erro na loja, a coluna Motivo em Visualizar status será exibida e preenchida. 

Como cancelar uma atualização de preços agendada? Clique aqui.

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