Um combo é uma promoção que combina diferentes produtos, disponibilizando-os juntos com desconto. Essa estratégia é eficaz para impulsionar as vendas e melhorar a experiência do cliente, possibilitando o aumento do ticket médio ao incentivar os clientes a aproveitar a economia proporcionada pela compra conjunta.

Neste artigo, explicaremos como cadastrar um combo e vincular produtos específicos.

Como cadastrar um combo e vincular produtos a ele?

1. No Backoffice, acesse o caminho Gestão > Descontos > Combos:

2. Em Combos, clique no ícone :

3. Na aba Cadastro, preencha os campos abaixo:

• Ativo: Marque para aplicar o cálculo deste combo.

• Nome: Dê um nome para o combo. Recomendamos que escolha um nome intuitivo para facilitar a sua identificação. 

• Valor: Escolha o valor que será descontando em cima do valor da compra quando o combo for formado. Dica: Se o campo Aplicar somente no período promocional será considerado o valor informado na aba Promoções.

• Aplicar somente no período promocional: Marque esta opção para restringir o período em que o combo poderá ser utilizado. Será necessário vincular o combo a uma promoção e informar o valor na aba Promoções  .

• Requer comprovação de cupom de desconto: Marque esta opção para permitir que o combo seja vinculado a um cupom de desconto. Isso irá zerar o valor do combo, sendo o desconto aplicado definido nas configurações do cupom de desconto aba Combo. Saiba mais sobre os cupons de desconto com combo clicando aqui.

• Imprimir código promocional no cupom fiscal: Habilite esta opção para que, ao lançar os produtos definidos no combo, um código promocional seja impresso no cupom fiscal. Dica: Ao habilitar esta opção, o valor do desconto ficará zerado.

• A SW não gera códigos promocionais. Esta funcionalidade é específica para lojas que já possuem seus códigos. A loja deve informar o código promocional ao suporte, responsável pela loja, através dos canais de atendimento.

• Habilitar cálculo no Totem: Marque para que o combo funcione no Totem. O desconto será aplicado automaticamente aos pedidos feitos no Totem quando as regras do combo forem atendidas. Como funciona um combo no Totem? Clique aqui. 

• Disponível no Totem a partir da versão 62.0. O PDV deve estar na versão 64.0 ou superior.

4. Em Níveis, você pode vincular os níveis necessários para ativar um combo. Dessa forma, o desconto será aplicado somente com o lançamento dos produtos dentro desses níveis e de acordo com as regras definidas no cadastro do combo. Para adicionar os níveis, siga os passos abaixo: 

• Cliquei em para adicionar um nível;

• Insira a quantidade mínima de produtos necessária para ativar o combo;

• Se desejar, marque a opção Promocional;

• Clique em para salvar.

Dica: Marque a opção Aplicar somente no período promocional para que somente os produtos com promoções vinculadas na aba Promoção participem dos combos.

Caso não inclua nenhum nível o desconto será aplicado em todos os produtos. 

Como cadastrar um nível? Clique aqui.

Como vincular um produto a uma promoção clique aqui.

5. Em Horários, configure a vigência e os horários de funcionamento em que o combo será aplicado:

Se nenhum campo for preenchido, o combo ficará disponível o tempo todo. 

Disponível a partir da versão 57.1 do PDV.

6. Na aba Promoções, é possível vincular promoções ao combo. Dessa forma, o desconto do combo poderá ser modificado de acordo com as regras definidas tanto na promoção quanto no cadastro do combo. Para adicionar promoções, siga os passos abaixo:

• Cliquei em para adicionar uma promoção;

• Selecione a promoção desejada;

• Insira o valor da promoção;

• Clique em para salvar.

Como cadastrar uma promoção? Clique aqui.

7. Após preencher todos os dados, clique no ícone para salvar as informações:

No exemplo, a loja cadastrou o Combo Bebida + 2 Salgados com o desconto de 2 reais. Assim, ao adicionar 2 produtos do nível Salgados e 1 produto do nível Bebidas, o desconto de 2 reais será aplicado na tela de pagamento. Além disso, foi vinculada a promoção Almoço de Seg a Qui com um desconto de 4 reais. Dessa forma, ao adicionar os produtos que compõem o combo durante o período especificado no cadastro da promoção, o desconto de 4 reais será aplicado.

Como lançar um combo pelo PDV? Clique aqui.

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