A inutilização de notas fiscais eletrônicas (NF-e) é como uma denúncia espontânea à SEFAZ de que a loja não usará uma determinada numeração, seja por uma quebra na sequência numérica ou por determinada nova ter sido rejeitada durante a emissão.  

Neste artigo, explicaremos como realizar esse procedimento, que proporciona mais agilidade e controle nas operações fiscais da loja.

Caso tenha emitido uma NF-e e deseja cancelar clique aqui.

Como inutilizar uma NF-e?

1. No Backoffice, acesse Gestão > Fiscal > NF-e > Inutilizar NF-e:

2. Na aba Inutilização, você pode inutilizar individualmente ou em lote: 

2.1. Para inutilizar individualmente, selecione a opção Individual e siga os passos abaixo:

• • Informe a série da NF-e;
  • Insira a o número da NF-e que será utilizada;
  • Preencha a justificativa para a inutilização. 

2.2. Para inutilizar em lote, selecione a opção Em Lote e siga os passos abaixo:

• • Informe a série da NF-e;
  • Insira o número inicial, correspondente à primeira NF-e a ser inutilizada;
  • Insira o número final, correspondente à última NF-e a ser inutilizada;
  • Preencha a justificativa para a inutilização. 

3. Uma mensagem será exibida, informando se a inutilização da numeração foi enviada com sucesso. Clique em Ok:

Dica: Caso receba a mensagem Erro ao inutilizar NF-e: Tempo limite da operação foi atingido, isso indica que a Sefaz está temporariamente indisponível, e será necessário tentar novamente mais tarde.

4. Em seguida, acesse a aba Histórico de Inutilização e localize a numeração que você solicitou para a inutilização. Para confirmar o sucesso da inutilização, confira se o campo Status está como 102 e o campo Motivo está como Inutilização de número homologado:

Dica: Caso o Status e o Motivo estejam como 241 - Rejeição: Um número da faixa já foi utilizado, significa que um número dentro da faixa informada já foi utilizado, impossibilitando a inutilização.

É importante lembrar que não é possível inutilizar notas que já foram utilizadas, mesmo que tenham sido canceladas.

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