Ao iniciar o aplicativo SW Totem em uma máquina pela primeira vez, é necessário realizar algumas configurações para identificar a loja e vincular a máquina a um totem que já está cadastrado. Essas configurações também são necessárias caso você deslogue o totem da máquina ou queira vincular a máquina a outro totem.

Como ajustar as configurações gerais do totem no Backoffice? Clique aqui.

Como cadastrar um totem? Clique aqui.

Como fazer a 1ª configuração do Totem em uma máquina?

1. Em seu totem localize o aplicativo SW Totem:

2. Com o aplicativo aberto, preencha com o Usuário e Senha, utilizado no Backoffice, e toque em Acessar:

Dica: É necessário acessar com o Usuário administrador da loja.

3. Pesquise pelo nome da loja, selecione a loja correspondente e toque em Confirmar:

4. Selecione o totem cadastrado que deseja vincular a essa máquina e toque em Confirmar:

Dica: Serão exibidos somente os totens com o status deslogado.

Como ajustar as configurações gerais do totem no Backoffice? Clique aqui.

Como cadastrar um totem? Clique aqui.

5. Após realizar todos os passos, as configurações do Backoffice serão importadas. Em seguida, o sistema verificará as comunicações com os periféricos, e o totem estará pronto para uso:

Dica: Se houver algum problema de comunicação com o Pin Pad, Balança ou Impressora, uma mensagem será exibida informando sobre a falha na comunicação. Nesse caso, é importante verificar as configurações no Backoffice e realizar os ajustes necessários nos próprios periféricos para garantir o correto funcionamento.

Como acessar o menu oculto? Clique aqui.

Ajude-nos a evoluir deixando seu feedback nos comentários e compartilhando sugestões para novos artigos!