O Painel de Senha é uma ferramenta que exibe pedidos em preparo ou prontos para retirada, centralizando informações de diferentes canais (PDV, Totem, QR Code Balcão). Com isso, melhora o fluxo de atendimento ao permitir que os clientes acompanhem o status dos pedidos em tempo real, possibilitando uma experiência mais ágil e organizada.
Como configurar o Painel de Senha no Backoffice?
1. No Backoffice, acesse o caminho Gestão > Configurações da Loja > Periféricos > Painel de Senha:
2. Em Painel de Senha, clique no ícone para editar:
3. Selecione os canais que enviarão pedidos ao painel de senha, marcando as opções abaixo:
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- PDV: Os pedidos lançados no PDV aparecerão no painel de senha.
- Totem: Os pedidos realizados no totem aparecerão no painel.
- QR Code Balcão: Pedidos feitos via QR Code Balcão serão exibidos no painel de senha.
4. Por fim, clique em para salvar as alterações:
No exemplo, os pedidos vindos do PDV e do Totem serão exibidos no painel de senha. Dessa forma, os clientes que fizeram os pedidos através desses canais poderão acompanhar o status em tempo real.
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