No modo de operação Mesa do PDV Móvel, o operador pode realizar o atendimento completo, desde a abertura da mesa, lançamento de pedidos, pagamentos e gerenciamento das mesas.

O fluxo e as telas podem variar de acordo com as configurações da loja, status das mesas, categorias, produtos e personalizações definidas para o PDV.

Como utilizar o modo de operação Mesa?

Abaixo estão os artigos disponíveis para auxiliar no uso do modo de operação Mesa.

1. Acesso

• Como acessar o PDV Móvel com um operador de caixa?

• Como trocar de modo de operação?

2. Pedidos

• Como lançar pedidos em uma mesa?

• Como fechar e reabrir a conta de uma mesa?
• Como remover itens ou cancelar uma mesa?
• Como transferir itens entre mesas?

3. Pagamentos

• Como receber o pagamento de uma mesa?
• Como receber o pagamento parcial de uma mesa?
• Como remover uma forma de pagamento?
• Como aplicar descontos na tela de pagamento?
• Como remover descontos na tela de pagamento?
• Como editar ou remover a taxa de serviço na tela de pagamento?
• Como inserir o CPF/CNPJ do cliente na tela de pagamento?

4. Gerenciamento de mesas

• Como filtrar mesas por status?
• Como consultar informações das mesas?
• Como agrupar e desagrupar mesas?

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