Neste artigo, explicaremos como receber pagamentos no modo de operação Mesa no PDV Móvel, incluindo uma ou mais formas de pagamento e pagamentos em dinheiro com troco.
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Como receber o pagamento de uma mesa?
1. No PDV Móvel, siga os passos:
Selecione a mesa desejada;
Toque em
Receber.
2. O pagamento pode ser recebido de diferentes formas:
Uma forma de pagamento
Selecione diretamente a forma de pagamento;
A forma de pagamento é adicionada com o valor total.
No exemplo, foi registrado o pagamento de R$ 85,00 na forma de Dinheiro.
Duas ou mais formas de pagamento
Informe o valor que será pago em uma das formas;
Selecione a forma de pagamento correspondente;
-
Para receber o valor restante, você pode:
Selecionar outra forma de pagamento para receber o total restante;
Inserir o valor desejado e selecionar outra forma de pagamento.
No exemplo, o pagamento de R$ 85,00 foi dividido em três formas: R$ 20,00 em dinheiro, R$ 30,00 no Visa Débito e R$ 35,00 no Visa Crédito.
Dinheiro com troco
Insira o valor recebido em dinheiro;
Selecione a forma de pagamento Dinheiro;
O campo Troco será exibido quando aplicável.
No exemplo, foram recebidos R$ 100,00 em dinheiro. Como o valor da mesa era R$ 85,00, foi necessário devolver R$ 15,00 de troco ao cliente.
Dica: Após a confirmação (passo 3), uma mensagem de troco será exibida quando houver e desaparecerá automaticamente.
3. Para concluir, siga os passos:
Toque em
Confirmar pagamento;
A mesa ficará verde com o status Livre.
3.1. Se precisar sair da tela antes de concluir:
Toque em
Voltar;
Será exibida uma mensagem para confirmar o cancelamento das formas de pagamento lançadas;
Toque em Sim.
Dica: Se não houver nenhuma forma de pagamento lançada, nenhuma mensagem será exibida.
4. Após a confirmação, o cupom fiscal será emitido automaticamente.
Se a mesa ficar com o status Recebida em vermelho, acesse os Pedidos pendentes opção Mesa no PDV Servidor e tente concluir o recebimento por lá.
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