Configurar relatório

1. Acesse o relatório:

   • Acesse o relatório Vendas > Vendas de Produtos > Por Grupo/Subgrupo (Consolidado).

2. Defina os parâmetros em Filtro:

   • Por data: Selecione a data de início e fim desejadas.

   • Por loja: Escolha as lojas que deseja exibir os valores.

3. Ajuste em Campos:

   • Filtros: Deixar apenas HoraTransacao.

   • Colunas: Mantenha a configuração atual.

   • Linhas: Deixe os itens na seguinte ordem SubGrupo e Produto.

   • Valores: Mantenha a configuração atual.

 

Definir período do turno

1. Filtre por horário de transação:

   • Clique em HoraTransacao;

   • Selecione a opção Rótulos e escolha Entre;

   • Preencha com o horário inicial e final do turno.

2. Salve a preferência de visão:

   • Após ajustar o filtro para um turno específico, clique em Salvar;

   • Dê um nome descritivo, como Vendas por Turno - Manhã.

3. Crie outras preferências:

   • Repita os passos acima para os outros turnos, ajustando o horário no filtro HoraTransacao para o turno desejado.

 

Configurar relatório

1. Acesse o relatório:

   • Acesse o relatório Vendas > Resultado Gerencial > Por Setor (Consolidado).

2. Defina os parâmetros em Filtro:

   • Por data: Selecione a data de início e fim desejadas.

   • Por loja: Escolha as lojas que deseja exibir os valores.

3. Ajuste em Campos:

   • Filtros: Deixe vazio.

   • Colunas: Mantenha a configuração atual.

   • Linhas: Deixe os itens na seguinte ordem HoraTransacao, Aplicativo e Setor.

   • Valores: Mantenha a configuração atual.

 

Exibir gráfico

1. Gere o gráfico:

   • Clique na aba Gráficos;

   • Selecione o formato Linha.

2. Ajuste os dados:

   • Mantenha os dados exibidos como Soma da QtdVendas.

No gráfico de exemplo gerado, foi possível identificar um pico intenso de vendas entre as 10 e 11 horas da manhã, seguido de um segundo pico, menor, das 16 às 17 horas.

 

Configurar relatório

1. Acesse o relatório:

   • Acesse o relatório Vendas > Resultado Gerencial > Por Setor (Consolidado).

2. Defina os parâmetros em Filtro:

   • Por data: Selecione a data de início e fim desejadas.

   • Por loja: Escolha as lojas que deseja exibir os valores. 

3. Ajuste em Campos:

   • Filtros: Deixe vazio.

   • Colunas: Mantenha a configuração atual.

   • Linhas: Deixe os itens na seguinte ordem Aplicativo, Setor e Loja.

   • Valores: Mantenha a configuração atual.

 

Exibir gráfico

1. Gere o gráfico:

   • Clique na aba Gráficos;

   • Selecione o formato Barras.

2. Ajuste os dados:

   • Altere os dados exibidos para Cálculo de PA (peças por atendimento).

Com o gráfico exemplo gerado, você pode observar que no PDV, a média de produtos por pedido é de 10 itens, enquanto no Now e Totem a média é de 1 item por pedido. Essas informações ajudam a entender o comportamento de compra dos clientes em diferentes canais de venda e possibilitam a criação de estratégias para incentivar compras maiores em canais específicos.

 

Configurar relatório

1. Acesse o relatório:

   • Acesse o relatório Vendas > Cancelamentos de Vendas > Por Motivo.

2. Defina os parâmetros em Filtro:

   • Por data: Selecione a data de início e fim desejadas.

   • Por loja: Escolha as lojas que deseja exibir os valores.

3. Ajuste em Campos:

   • Filtros: Deixe vazio.

   • Colunas: Deixe os itens na seguinte ordem MotivoCancelamento e Valores.

   • Linhas: Deixe o item OperadorCancelamento.

   • Valores: Mantenha a configuração atual.

 

Exibir gráfico

1. Gere o gráfico:

   • Clique na aba Gráficos;

   • Selecione o formato Coluna empilhada.

2. Ajuste os dados:

   • Mantenha os dados exibidos como Contagem distinta de Venda.

No gráfico gerado, foi possível verificar que a operadora Nathália cancelou 12 vendas por Teste de Lançamento e 2 por Erros Operacionais,  enquanto o operador Vinícius cancelou 15 vendas por Cancelado pelo Cliente, e o operador Yuri cancelou 12 vendas por Erros Operacionais e 22 por Teste de Lançamento, totalizando 34 cancelamentos. No total, as lojas selecionadas tiveram 63 cancelamentos. 

 

A análise do perfil dos clientes cadastrados no programa de fidelidade possibilita criar ações específicas para datas comemorativas, como Dia das Mulheres, Dia dos Pais e Dia das Mães. A utilização de um gráfico em formato pizza facilita a visualização de cada gênero, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.

Configurar relatório

1. Acesse o relatório:

   • Acesse o relatório Engajamento > Cashback Concedido > Por Nível.

2. Defina os parâmetros em Filtro:

   • Por loja: Escolha as lojas que deseja exibir os valores.

3. Ajuste em Campos:

   • Filtros: Deixe vazio.

   • Colunas: Mantenha a configuração atual.

   • Linhas: Deixe o item Genero.

   • Valores: Adicione o item Cliente.

 

Exibir gráfico

1. Gere o gráfico:

   • Clique na aba Gráficos;

   • Selecione o formato Pizza.

2. Ajuste os dados:

   • Mantenha os dados exibidos como Contagem de Cliente.

No gráfico exemplo, foi possível identificar 13.419 mulheres e 7.214 homens cadastrados no programa de fidelidade. Esses dados indicam uma maior quantidade de clientes do público feminino, o que pode ser um indicativo para criar campanhas direcionadas, especialmente em datas como o Dia das Mulheres, para engajar e fidelizar ainda mais esse grupo.