Com o cashback, os clientes têm a oportunidade de receber de volta uma porcentagem do valor gasto em suas compras.
Neste artigo, explicaremos como visualizar as informações do cashback na Plataforma Online e como fazer um pedido no Plataforma Online utilizando a forma de pagamento/desconto cashback.
Ainda não criou um plano de cashback? Clique aqui.
Como visualizar as informações do cashback no Plataforma Online?
1. Para ter acesso às informações do cashback, basta que o cliente siga as etapas abaixo:
Acesse a Plataforma Online da loja.
Depois, clique em
;
Em seguida, em Cashback;
2. As informações serão exibidas para o cliente. Isso inclui o nível do plano de cashback, o saldo de cashback disponível para pagamento/desconto e o histórico de todos os cashbacks gerados e utilizados:
Dica: O cliente deve estar cadastro no Delivery Próprio para acessar essas informações.
Saiba como fazer o cadastro no Delivery Próprio para utilizar o cashback clicando aqui.
3. Também é possível visualizar mais detalhes sobre o saldo de cashback que está prestes a expirar clicando no ícone :
Como utilizar o cashback como pagamento/desconto no Delivery Próprio?
1. Para usar o cashback como forma de pagamento/desconto, o cliente deve seguir as instruções:
Adicione todos os produtos desejados;
Clique em Meu pedido;
Ao lado de Utilizar saldo do cashback?, clique em Utilizar;
Insira o valor que deseja utilizar do cashback;
Clique em Confirmar;
Preencha as demais informações;
Para concluir, clique em Fazer pedido.
Dica: O cliente deve estar logado no Delivery Próprio para acessar essas informações.
2. O pedido será enviado para a loja. Na tela de Entrega, selecione o pedido e clique em . O valor de pagamento/desconto com o cashback será exibido. Para finalizar, clique em
:
O Cashback pode ser utilizado como desconto, de acordo com a configuração do plano de Cashback de cada loja. Por padrão, é tratado como forma de pagamento. Para utilizar essa opção, entre em contato com o suporte e abra uma solicitação.
É necessário que o PDV esteja na versão 67.6 ou superior.
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