Na troca de produtos com etapas especiais, muitas vezes é necessário refazer a escolha da etapa especial. Para evitar isso, é possível vincular os itens equivalentes. Assim, as escolhas são mantidas, sem necessidade de nova seleção.

Isso ocorre quando o mesmo produto utiliza os modos:

• Sugestão de troca ao adicionar o produto principal ao pedido
• Sugestão dentro do produto principal (etapas especiais)

Disponível a partir da versão 62.0 do Totem.

Como cadastrar produtos sugestivos? Clique aqui.

Como vincular os sugestivos das etapas especiais para trocas?

1. No Backoffice, acesse Gestão > Cardápio > Sugestão de Produtos > Vincular Etapas Sugestivas:

2. Na aba Vínculo de Produtos, inclua os itens sugestivos que serão substituídos nas etapas especiais:

• Clique em Adicionar produtos;

• Filtre por Subgrupo ou Nome do produto;

• Marque os produtos desejados;

• Clique em Adicionar produtos.

Dica: A lista exibirá apenas produtos já configurados como sugestivos em etapas especiais.

Como cadastrar produtos sugestivos? Clique aqui.

3. Agora, faça o vínculo entre os itens que serão substituídos e os itens que irão substituí-los. Esse vínculo funciona como um de-para entre os sugestivos nas etapas especiais:

• Selecione o Produto da etapa especial de origem;

• Clique para editar;

• Defina o Produto para troca;

• Salve clicando em .

4. Para remover, selecione um vínculo, clique no ícone e confirme em Ok:

5. Após a configuração, quando o produto principal for lançado e houver os dois modos de sugestão:

• O cliente seleciona o produto principal; 

• A etapa especial é exibida logo logo abaixo; 

• Escolhe o item na etapa especial; 

• Adiciona o produto ao pedido; 

• Recebe a sugestão de troca; 

• Troca o produto principal por outro sugerido; 

• O sistema verifica a escolha feita e aplica os vínculos configurados automaticamente, sem necessidade de nova seleção. 

Ajude-nos a evoluir deixando seu feedback nos comentários e compartilhando sugestões para novos artigos!