O Relatório 57 - Cancelamentos apresenta cancelamentos totais de vendas/pedidos e cancelamentos parciais de itens em vendas concluídas, com filtro por período.
Quantidade e valor total de vendas/pedidos canceladas;
Quantidade e valor total de itens cancelados em vendas concluídas;
Quantidade de cancelamentos por loja e operador;
Motivos de cancelamento.
Como gerar o relatório 57 - Cancelamentos?
1. No Backoffice, acesse o caminho Relatórios > Relatórios Descritivos:
2. Em Relatórios, clique no relatório 57 - Cancelamentos:
Dica: É possível pesquisar pelo código ou nome do relatório.
3. Selecione o Período desejado. Em seguida, escolha o tipo entre Analítico ou por Loja e Operador. Por fim, defina o Formato desejado para o relatório e clique em Gerar:
Dica: O Tipo por Loja e Operador permite a visualização Multilojas.
Visualize informações de diversas lojas com o Multilojas clicando aqui.
4. O relatório será gerado com base nas configurações preenchidas anteriormente:
No exemplo, o relatório apresenta vendas/pedidos totalmente cancelados e itens cancelados em vendas concluídas, organizados por loja e operador, no período de 01/12/2025 a 30/12/2025. O relatório será gerado em PDF e pode ser visualizado no navegador padrão do computador.
Dica: As quantidades e valores de itens cancelados consideram apenas cancelamentos parciais, ou seja, quando um produto é removido de um pedido e a venda ainda é efetivada.
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