A impressão de cupons fiscais, conferências, fechamentos de caixas e outros impressos é fundamental para as operações de caixa em uma loja. Para garantir a impressão adequada desses documentos, é necessário fazer o cadastro correto das impressoras.
Neste artigo, explicaremos como cadastrar uma impressora.
Como cadastrar uma impressora?
1. No Backoffice, acesse o caminho Gestão > Configurações da Loja > Periféricos > Impressoras > Impressoras de Produção:
2. Em Impressoras de Produção, clique no ícone :
3. No campo Nome, dê um nome para a impressora:
Dica: Ao configurar uma impressora para o Totem com comunicação Bluetooth, insira o nome da impressora exatamente como exibido no pareamento.
Saiba mais sobre o cadastro do totem clicando aqui.
4. Em seguida, no campo Modelo, selecione a marca/modelo da impressora:
Dica: Se a impressora for Bematech o modelo dependerá da comunicação entre a impressora e o computador, afetando o layout da impressão. Se estiver conectada via USB e instalada no Windows, escolha Bematech Windows.
5. Selecione o PDV responsável por gerenciar os impressos dessa impressora:
Como cadastrar um PDV? Clique aqui.
6. Escolha a porta da impressora com base em como será a comunicação entre a impressora e o computador, e preencha os demais campos necessários de acordo com o tipo de porta definida:
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- LPT (1 ao 9): Para impressoras conectadas via portas paralelas.
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- COM (1 ao 20): Para impressoras conectadas via portas seriais. Necessário preencher as informações Bits por segundo, Bits de dados, Paridade, Bits de parada e Handshake.
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- Rede: Para impressoras conectadas em rede. É necessário informar o Endereço de IP e/ou Mac Address da impressora.
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- Print Server: Se a impressora for conectada a um servidor de impressão. Necessário preencher o Endereço de IP do servidor de impressão e a Porta de comunicação usada para acessar o servidor.
- Windows: Para impressoras conectadas via cabo USB e instaladas no Windows, informe o endereço, nome da impressora no Windows.
- USB: Para impressoras conectadas via cabo USB. Necessário preencher o Endereço, nome da porta USB no computador.
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- Bluetooth: Para impressoras conectadas via Bluetooth. Dica: Ao configurar uma impressora para o Totem, certifique-se de que o nome da impressora corresponde exatamente ao nome exibido no pareamento via Bluetooth. Saiba mais sobre o cadastro do totem clicando aqui.
- Bluetooth:
- Clover Flex: Para impressoras utilizadas no totem em dispositivos Clover Flex.
- Clover Mini: Para impressoras utilizadas no totem em dispositivos Clover Mini.
7. Escolha as opções abaixo levando em consideração:
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- Tentativas: Selecione um valor entre 0 e 5, que representa o número de tentativas de impressão antes de enviar para a impressora auxiliar.
- Avanço: Escolha um valor entre 0 e 20, que define o avanço do papel entre uma impressão e outra. Isso pode aumentar a quantidade de papel utilizada.
- Corte: Selecione entre as opções Nenhum (sem corte), Parcial (corte parcial) ou Total (corte total).
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- Sleep: Configure o tempo de espera entre uma impressão e outra.
Dica: Por padrão, as configurações vêm preenchidas com 3 tentativas de impressão, 5 avanços de página, corte parcial e 0 tempo de espera entre a impressões (sleep).
8. Depois, marque as opções conforme necessário:
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- Controle Fluxo: Ative se quiser que a impressora conectada por serial (porta LPT) regule a quantidade de dados recebidos.
- Expandido: Marque se deseja que alguns campos sejam expandidos na impressão.
- Beep: Habilite para que a impressora emita um sinal sonoro quando imprimir algo.
- Gaveta: Marque para que a impressora envie o comando de abrir a gaveta quando necessário.
9. Após o preenchimento, clique em para salvar as informações:
No exemplo, a loja cadastrou a impressora ELGIN I9 CAIXA, utilizando o modelo Elgin, e atribuiu ao PDV-26 a responsabilidade de gerenciar os impressos. A comunicação com o computador será feita através do MAC Address ou do Endereço de IP da impressora. O sistema tentará imprimir até 3 vezes, avançando 5 vezes entre os intervalos das impressões e cortando parcialmente o papel. A impressora não está configurada para esperar um tempo entre uma impressão e outra (sleep). Além disso, foi configurada para emitir um beep após cada impressão e abrir a gaveta quando solicitado.
Como cadastrar um local de impressão? Clique aqui.
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