Você verá neste artigo:

O que é um artigo?

Como pesquisar e encontrar artigo?

Como dar nota ou comentar em um artigo?

O que é um artigo?

Os artigos disponíveis na Central de Ajuda são textos criados e organizados com o intuito de auxiliar como realizar determinados procedimentos, informar sobre atualizações ou passar comunicados importantes. 

Como pesquisar e encontrar um artigo?

1. Na Central de Ajuda utilize a Barra de Pesquisa para encontrar artigos específicos ou navegue pelas Seções.

Dica: Para ter acesso a todos os artigos disponíveis para o seu usuário faça o Login na Central de Ajuda. 

Dúvidas sobre como fazer Login ou se cadastrar na Central de ajuda? Clique aqui.

2. Para pesquisar clique na Barra de Pesquisa, escreva o que está procurando e clique em Pesquisa: 

3. Para navegar clique nas Seções até localizar o artigo desejado:

Dica: Caso a Seção possua Subseções haverá o ícone na frente do nome da Subseção. 

Como votar e comentar em um artigo?

1. No artigo vá até o final da página:

2. Para votar basta responder a pergunta Este artigo foi útil? marcando Sim ou Não:

• Sim: O artigo resolveu completamente ou parcialmente o seu problema. 
• Não: O artigo não resolveu o seu problema ou precisa de muitas melhorias. 

Dica: É importante lembrar que tanto os votos quanto os comentários são extremamente importantes para evoluirmos na construção da Central de Ajuda. 

3. Para comentar clique na caixa de texto embaixo de Comentários e comece a escrever. Quando finalizar clique em Enviar:

Dica: Caso o comentário esteja como pendente significa que está em análise, todos os comentários são analisados antes de serem publicados.

Ajude-nos a evoluir deixando seu feedback nos comentários e compartilhando sugestões para novos artigos!