No Totem, o cliente pode informar o CPF para consultar seu saldo de cashback, utilizar parte desse valor na compra ou acumular um novo saldo para compras futuras.
Neste artigo, explicaremos como utilizar o cashback no Totem.
Ainda não cadastrou um plano de cashback? Clique aqui.
Como funciona o cashback no Totem?
Cliente sem cadastro
1. Na tela de pagamento, o cliente:
Toca em 🫴 Informar;
Insere o CPF;
Toca em Confirmar;
Informa o número de celular;
Toca em Confirmar;
O QR Code para acessar a página de cadastro será exibido. O cliente pode:
Escanear o QR Code ou imprimir para finalizar o cadastro em outro momento;
Tocar em Voltar.
O cashback será gerado para ser utilizado em outra compra, é necessário finalizar o cadastro para utilizar o cashback.
Como fazer o cadastro na Plataforma Online? Clique aqui.
Utilizar saldo e gerar cashback
1. Na tela de pagamento, o cliente:
Toca em 🫴 Informar;
Insere o CPF;
Toca em Confirmar;
O saldo disponível para uso na compra será exibido;
Informa o valor que deseja utilizar.
O valor utilizado será descontado do total do pedido.
Se o saldo estiver zerado ou não puder ser utilizado, verifique se a compra atende aos requisitos do programa de fidelidade.
Para remover o cashback aplicado, o cliente deve tocar na 🗑️ lixeira ao lado do valor.
2. Após a compra, o saldo na página de Cashback será atualizado, descontando o valor utilizado e adicionando o cashback gerado.
Gerar cashback sem utilizar o saldo
1. Na tela de pagamento, o cliente:
Toca em 🫴 Informar;
Insere o CPF;
Toca em Confirmar;
O saldo disponível para uso na compra será exibido;
Tocar em Não utilizar saldo.
O saldo disponível não será utilizado nesta compra, mas o cliente receberá o cashback gerado, conforme as regras do plano.
2. Após a compra, o saldo na página de Cashback será atualizado com o cashback gerado.
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