Neste artigo, explicaremos como realizar vendas no modo de operação Balcão no PDV Móvel, desde o lançamento dos produtos até o recebimento do pagamento.
No modo Balcão, o lançamento do pedido e o pagamento fazem parte do mesmo fluxo. Após adicionar os produtos, basta receber o pagamento para concluir a venda. Diferente dos modos Mesa e Cartão, em que essas etapas são realizadas separadamente.
Como trocar de modo de operação? Clique aqui.
Como lançar pedidos e receber pagamentos no Balcão?
1. No PDV Móvel, localize e adicione os produtos ao pedido:
Pesquise produtos;
Navegue pelas categorias;
Selecione os produtos desejados.
Saiba mais sobre o lançamento por tipo de produto clicando aqui.
2. Confira os itens adicionados antes de receber o pagamento:
Vá para o
Resumo do pedido;
Edite os produtos, se necessário;
Remova itens do pedido, se quiser;
Toque em
Receber.
3. O pagamento pode ser recebido de diferentes formas:
Uma forma de pagamento
Selecione diretamente a forma de pagamento;
A forma de pagamento é adicionada com o valor total.
No exemplo, foi registrado o pagamento de R$ 26,00 na forma Dinheiro.
Duas ou mais formas de pagamento
Informe o valor que será pago em uma das formas;
Selecione a forma de pagamento correspondente;
-
Para receber o valor restante, você pode:
Selecionar outra forma de pagamento para receber o total restante;
Inserir o valor desejado e selecionar outra forma de pagamento.
No exemplo, o pagamento de R$ 26,00 foi dividido em três formas: R$ 10,00 no Visa Débito, R$ 12,00 no Visa Crédito e R$ 4,00 em dinheiro.
Dinheiro com troco
Insira o valor recebido em dinheiro;
Selecione a forma de pagamento Dinheiro;
O campo Troco será exibido quando aplicável.
No exemplo, foram recebidos R$ 50,00 em dinheiro. Como o valor do pedido era R$ 26,00, foi necessário devolver R$ 24,00 de troco ao cliente.
Dica: Após a confirmação (passo 4), uma mensagem de troco será exibida quando houver e desaparecerá automaticamente.
4. Para concluir, siga os passos:
Toque em
Confirmar pagamento;
Informe o número de pessoas (opcional);
Identifique o cliente (opcional).
O pedido será enviado e o cardápio será exibido para um novo pedido.
Dica: Neste modo, não é possível realizar o recebimento parcial de um pedido.
4.1. Se precisar sair da tela antes de concluir:
Toque em
Voltar;
Será exibida uma mensagem para confirmar o cancelamento das formas de pagamento lançadas;
Toque em Sim.
Dica: Se não houver nenhuma forma de pagamento lançada, nenhuma mensagem será exibida.
5. Após a confirmação, o cupom fiscal será emitido automaticamente.
Se a emissão fiscal não for concluída, acesse Pedidos pendentes opção Balcão no PDV Servidor e tente concluir o recebimento por lá.
Como receber um pedido no Balcão Pendente? Clique aqui.
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