Neste artigo, explicaremos como receber pagamentos no modo de operação Mesa no PDV Móvel, incluindo uma ou mais formas de pagamento e pagamentos em dinheiro com troco.
Como trocar de modo de operação? Clique aqui.
Como receber o pagamento de uma mesa?
1. Na tela de pagamento, siga os passos:
• Selecione a mesa desejada;
• Toque em Receber.
2. O pagamento pode ser recebido de diferentes formas:
• Selecione diretamente a forma de pagamento;
• A forma de pagamento é adicionada com o valor total.
No exemplo, foi registrado o pagamento de R$ 85,00 na forma de Dinheiro.
• Informe o valor que será pago em uma das formas;
• Selecione a forma de pagamento correspondente;
• Para receber o valor restante, você pode:
• Selecionar outra forma de pagamento para receber o total restante;
• Inserir o valor desejado e selecionar outra forma de pagamento.
No exemplo, o pagamento de R$ 85,00 foi dividido em três formas: R$ 20,00 em dinheiro, R$ 30,00 no Visa Débito e R$ 35,00 no Visa Crédito.
• Insira o valor recebido em dinheiro;
• Selecione a forma de pagamento Dinheiro;
• O campo Troco será exibido quando aplicável.
No exemplo, foram recebidos R$ 100,00 em dinheiro. Como o valor da mesa era R$ 85,00, foi necessário devolver R$ 15,00 de troco ao cliente.
Dica: Após a confirmação (passo 3), uma mensagem de troco será exibida quando houver e desaparecerá automaticamente.
3. Para concluir, siga os passos:
• Toque em Confirmar pagamento;
• A mesa ficará verde com o status Livre.
3.1. Se precisar sair da tela antes de concluir:
• Toque em Voltar;
• Será exibida uma mensagem para confirmar o cancelamento das formas de pagamento lançadas;
• Toque em Sim.
Dica: Se não houver nenhuma forma de pagamento lançada, nenhuma mensagem será exibida.
4. Após a confirmação, o cupom fiscal será emitido automaticamente.
Se a mesa ficar com o status Recebida em vermelho, acesse o Balcão Pendente no PDV Servidor e tente concluir o recebimento por lá.
Como receber um pedido no Balcão Pendente? Clique aqui.
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