O vínculo de etapas sugestivas é usado no modo Sugestão de troca ao adicionar o produto principal ao pedido para tornar a troca de produtos mais rápida e simples para o cliente. 

Com essa configuração, é possível mapear (de-para) quais etapas e itens do produto principal correspondem aos do produto sugestivo, garantindo uma experiência mais fluida durante a troca. Isso é especialmente útil quando os produtos têm tamanhos ou estruturas diferentes, mas etapas equivalentes.

Para que o vínculo funcione, é necessário que:

• Cadastro de produtos sugestivos:

  • Esteja no modo Sugestão de troca ao adicionar o produto principal ao pedido.

  • Os produtos principal e sugestivo estejam vinculados entre si.

• Cadastro dos produtos:

  • A etapa principal deve estar vinculada ao produto principal.

  • A etapa para vincular deve estar vinculada ao produto sugestivo.

Se o produto principal e sugestivo tiverem as mesmas etapas não é necessário fazer o vinculo, irá funcionar automaticamente.

Disponível a partir da versão 62.0 do Totem. 

Como cadastrar produtos sugestivos? Clique aqui.

Como vincular etapas sugestivas?

1. No Backoffice, acesse Gestão > Cardápio > Sugestão de Produtos > Vincular Etapas Sugestivas:

2. Primeiro, inclua as etapas principais, que são aquelas vinculadas a um produto principal no cadastro de sugestivos. Para adicioná-las:

• Filtre por Etapa ou Nome do produto;

• Marque as etapas desejadas;

• Clique em Adicionar etapas.

Dica: Ao pesquisar pelo nome do produto, a lista exibirá todas as etapas vinculadas ao produto.

3. Faça o vínculo entre as etapas. Esse vínculo funciona como um de-para. Quando uma Etapa Principal estiver associada a um produto principal, ela será substituída pela Etapa para Vincular. Siga os passos:

• Clique para editar;

• Selecione a Etapa para Vincular;

• Salve clicando em .

4. Depois, vincule os produtos dentro dessas etapas. Clique no ícone em frente as etapas para abrir a tela de configuração de vínculos e siga as instruções:

• Clique para editar;

• Selecione os produtos correspondentes entre as etapas;

• Salve clicando em .

Dica: Os produtos exibidos à esquerda são os da etapa principal, e os da direita são os disponíveis na etapa para vincular.

5. Para remover, selecione a etapa, clique no ícone e confirme em Ok:

6. Após a configuração, quando um produto sugestivo com etapas for lançado:

• O cliente passará por todas as etapas do produto;

• Em seguida, a modal de sugestão será exibida;

• Se o cliente trocar por outro produto que também possui etapas, o sistema verificará as escolhas feitas e aplicará os vínculos configurados, sem que seja necessário selecionar novamente.

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