Release gerada para a divulgação de melhorias e ajustes das soluções SW.
Saiba mais sobre o versionamento e compatibilidade entre as Soluções SW clicando aqui.
Novos desenvolvimentos:
- TEF SiTef no PDV
Implementamos o TEF SiTef no PDV para funcionamento via DLL, proporcionando uma integração eficiente e segura para transações financeiras transacionadas no Pin Pad.
- Cupom de desconto para combo no PDV
Apresentamos o cupom para combo, uma maneira inovadora de oferecer descontos, atrair novos clientes e reconquistar os antigos. Essa funcionalidade permite aos clientes aproveitarem ofertas exclusivas ao combinarem produtos, incentivando vendas de kits/combos e proporcionando uma experiência de compra mais vantajosa.
Para utilizar, siga os passos abaixo:
Em seguida, configure a aba Combo conforme instruções do artigo Como preencher a aba Combos?
- Novidade: Totem para Android!
Estamos animados em anunciar que o Totem da SW agora também está disponível para dispositivos com o sistema operacional Android. Confira nosso artigo de requisitos para descobrir quais totens são compatíveis:
Saiba mais sobre os requisitos e equipamentos homologados clicando aqui.
Como instalar o aplicativo SW Totem? Clique aqui.
- TEF SiTef no Totem
Implementamos o TEF SiTef nos sistemas operacionais Windows e Android, permitindo transações financeiras seguras diretamente pelo totem. A implantação no totem segue um processo semelhante a implantação no PDV, com algumas distinções.
- Totem com sistema operacional Windows (diferenças em relação ao PDV):
- No Backoffice, acesse o cadastro do Totem e preencha todos os campos em Configurações do TEF na aba Periféricos. Como cadastrar um totem? Clique aqui.
- Totem com sistema operacional Android (diferenças em relação ao PDV):
- No Backoffice, acesse o cadastro do Totem e preencha todos os campos em Configurações do TEF na aba Periféricos. Como cadastrar um totem? Clique aqui.
- No cadastro da loja na Central de Parceiros Gsurf, selecione o modelo para Android.
- Para totem com o sistema operacional Android, não é necessário instalar os arquivos do Gsurf no dispositivo onde será utilizado o TEF.
Além disso, para conseguir conciliar os pagamentos do Totem, os retornos na forma de pagamento TEF devem ser cadastrados da seguinte forma:
- Retorno 1: Informe o tipo de pagamento.
- Retorno 2: Insira o código da bandeira.
Como cadastrar uma forma de pagamento? Clique aqui.
- Atualização simultânea de dados entre Web e Totem
Aprimoramos a sincronização em tempo real das informações entre a aplicação web e o totem, assegurando a consistência dos dados.
Para enviar as atualizações, no Backoffice, acesse o caminho Configurações > Configurações Dispositivos > Totem > Configuração e clique em Enviar atualizações:
Saiba mais sobre as configurações gerais do totem clicando aqui.
- Deslogar Totem através do Backoffice
Implementação da funcionalidade de deslogar o totem remotamente através do Backoffice, aumentando o controle e segurança do acesso.
Para deslogar, no Backoffice, acesse o caminho Configurações > Configurações Dispositivos > Totem > Configuração, selecione o totem desejado e clique em Deslogar Totem:
Saiba mais sobre as configurações gerais do totem clicando aqui.
- Exibição responsiva da tela do produto no Totem
Implementamos a exibição responsiva na tela do produto no Totem, garantindo uma visualização adequada de acordo com as características de cada produto cadastrado.
Por exemplo, se o produto possui poucas etapas, a tela será exibida de forma mais compacta. Conforme aumenta a quantidade de itens, a tela se ajustará automaticamente para oferecer uma visualização otimizada, facilitando a navegação e a conclusão da compra.
Ajustes e melhorias:
- Melhoria para que o PDV respeite a configuração de Exibir PDV das Formas de Pagamento
Agora, o PDV irá respeitar a configuração de exibição definida no Backoffice para as formas de pagamento. Se uma forma de pagamento estiver marcada para ser exibida no PDV, ela será visível. Caso contrário, não será exibida.
Saiba mais sobre as formas de pagamento clicando aqui.
- Melhoria na reimpressão da Fita de Fechamento de Caixa no PDV
Antes o fechamento de caixa apresentava todos os valores vendidos e suas formas de pagamento, mas a reimpressão mostrava apenas a forma de pagamento em dinheiro. Foi feito um ajuste para incluir todas as informações necessárias na reimpressão, abrangendo pedidos online e do PDV.
Além disso, foram feitas melhorias nos títulos dos agrupamentos para tornar a Fita de Fechamento mais clara e intuitiva. Os títulos aprimorados foram: Borderô (Apurado), Caixa (Sistema) e Comparativo (Apurado X Sistema).
Saiba mais sobre o fechamento de caixa e a fita de fechamento clicando aqui.
- Aprimoramento da rotina de Cashback no PDV
Foi identificado um problema nas transações de cashback, onde ao tentar utilizar o saldo total de cashback em uma compra, uma mensagem era exibida, impedindo a utilização: Não foi possível usar o saldo de cashback adicionado! O valor máximo de uso para cashback é R$ x,xx.
Para solucionar essa questão, a rotina de registro do cashback no PDV foi modificada para evitar a limpeza dos dados do cliente em casos de validação da API do Loyalty ou erros na rotina de pagamento. Isso garante que a venda seja registrada na próxima tentativa, assegurando o envio correto dos dados do cliente e prevenindo a recorrência do problema.
- Ajuste no registro de Cashback em casos de erro durante a finalização da venda
Anteriormente, durante uma venda, se o cliente utilizasse seu saldo de cashback como forma de pagamento e ocorresse um erro durante a finalização da compra, resultando no cancelamento do cashback utilizado, esse valor não era exibido no relatório 81 - Extrato de Cashback com o tipo Por cliente, embora fosse contabilizado no faturamento da loja.
Foi implementada uma melhoria para assegurar o registro adequado do cashback utilizado pelo cliente, mesmo em situações de erro durante a finalização da venda.
Saiba mais sobre o relatório 81 - Extrato de Cashback clicando aqui.
- Restrição de abertura do Integrador antes da API Checkout e PDV
Para garantir uma integração mais estável, o Integrador agora só é ativado após o carregamento completo do PDV e da API Checkout. Isso pode levar até 2 minutos para a inicialização do Integrador. Portanto, é recomendável abrir primeiro o PDV e, em seguida, o Integrador para otimizar o tempo de carregamento.
Conheça mais sobre o Integrador clicando aqui.
- Aprimoramento no algoritmo de arredondamento do PDV para vendas de itens pesáveis com SAT
Aprimoramos o algoritmo de arredondamento do PDV para assegurar a consistência dos valores arredondados em comparação com o SAT, especificamente para itens pesáveis. Agora, os valores finais estão precisamente alinhados em ambos os sistemas, garantindo a integridade das transações.
- Aprimoramento na finalização de venda com produtos pesáveis com SAT no PDV
Em alguns casos, ao tentar concluir uma venda com um item pesável com o emissor SAT, mesmo após o pagamento total ser efetuado, a seguinte mensagem era exibida: O valor total do CFe é maior que a soma dos valores dos meios de pagamento utilizados em sua transação.
Aprimoramos o código do PDV para estar em conformidade com a norma ABNT NBR 5891:1977. Agora, o sistema calcula o valor total da transação de acordo com essas diretrizes, eliminando a ocorrência da mensagem mencionada.
- Melhoria no cálculo da Taxa de Serviço no PDV para pedidos vindos do QR Code Mesa
Implementamos uma melhoria no PDV para que, sempre que houver um pedido registrado através do QR Code Mesa, o sistema verifique automaticamente as configurações no Backoffice. Dessa forma, garantimos que o cálculo da Taxa de Serviço seja sempre baseado nessas configurações, promovendo uma experiência mais consistente e satisfatória.
- Aprimoramento da usabilidade do Totem
Implementamos várias melhorias de usabilidade para tornar a experiência do usuário mais intuitiva e eficiente. Isso inclui a abertura do teclado do próprio dispositivo, o aumento de alguns botões para facilitar a seleção e a reorganização da tela para solicitar CPF na nota, Cashback e cupom de desconto, agora dispostos verticalmente.
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Melhoria nas regras de notificação em pedidos feitos no Totem
O Totem foi atualizado para solicitar o nome/pager do cliente apenas quando uma impressora de produção estiver vinculada a um produto. Se a impressora estiver vinculada e o Totem estiver configurado para notificar, o sistema pedirá o nome/pager para identificar o cliente. Caso contrário, não solicitará essas informações, assegurando uma experiência mais eficiente e evitando interações desnecessárias.
Aqui estão as regras:
Local de impressão vinculado ao produto | Notificar cliente | O que acontecerá? |
Sim | Sim | O cliente será notificado. |
Sim |
Não | O cliente não será notificado, mas os impressos de produção serão gerados. |
Não | Sim | O cliente não será notificado. |
Não | Não | O cliente não será notificado. |
Como vincular um local de produção a um produto? Clique aqui.
Saiba mais sobre as configurações gerais do totem clicando aqui.
- Ampliação do campo de Observação no Totem
Agora, o campo de observação no Totem foi ampliado para permitir uma melhor visualização e inserção de informações adicionais ao realizar o pedido. Além disso, o tamanho da letra foi aumentado para facilitar ainda mais a visualização durante o processo de compra:
- Considerar o mesmo CPF para identificação no cupom e Cashback no Totem
Fizemos um ajuste para garantir que o mesmo CPF seja considerado tanto na identificação do cupom fiscal quanto no programa de Cashback, proporcionando uma experiência mais integrada ao cliente.
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