No Balcão Pendente ficam os pedidos transferidos do balcão, os pedidos feitos através do QR Code Balcão, e os pedidos lançados no Totem, quando o pagamento ainda está pendente.

Neste artigo, explicaremos como receber um pedido na tela Balcão Pendente do PDV.

Como fazer um pedido no Balcão Pendente? Clique aqui.

Como receber um pedido no Balcão Pendente?

1. No PDV, clique no ícone   e, em seguida, selecione a opção Balcão (F10) para acessar a tela de Balcão Pendente:

Como editar um pedido no Balcão Pendente? Clique aqui.

Como excluir um pedido no Balcão Pendente? Clique aqui.

2. Em seguida, siga os passos abaixo para receber o pedido:

• • Selecione o pedido desejado;
  • Clique no ícone  para acessar a tela de pagamento;
  • No lado direito, selecione a forma de pagamento desejada;
  • Clique em para confirmar e concluir a venda.

No exemplo, a loja registrou o pagamento do pedido da cliente Dulci no valor de 67 reais utilizando o cartão Visa Débito.

Como excluir uma forma de pagamento? Clique aqui.

3. Após concluir a venda, o cupom fiscal será automaticamente emitido.

Caso uma mensagem de retorno impeça a conclusão da venda, leia atentamente e verifique as ações necessárias. Em alguns casos, podem existir inconsistências no cadastro da forma de pagamento utilizada ou nas informações fiscais dos produtos presentes no pedido. Sendo necessário corrigir esses problemas no cadastro do produto ou da forma de pagamento para concluir a venda.

Como cadastrar uma forma de pagamento? Clique aqui.

Saiba mais sobre a aba fiscal dos produtos clicando aqui.

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