O número EC (Estabelecimento Comercial) é um código exclusivo que identifica a loja dentro do sistema da Cielo. É gerado no momento do credenciamento, com base nos dados do CNPJ. Se possuir mais de um CNPJ, cada um pode ter um EC próprio.

Na SW, esse número será solicitado durante a associação do app (PDV Móvel) à loja (maquininha Cielo), permitindo que o aplicativo seja exibido diretamente na máquina.

Este documento foi feito com base neste artigo disponível no blog da Cielo.

Como localizar o número EC para uso do PDV Móvel na SmartPOS Cielo?

1. Você pode consultar o número de estabelecimento (código com 16 dígitos) de duas formas:

• Na maquininha:

  • Ligue o equipamento e pressione 0. Os códigos POS e EC aparecerão na tela.

  • Acesse Configurações > Sobre a máquina > EC + Loja.
    Dica: Informe o número do EC seguido do número da Loja (localizado logo abaixo do EC).

• No comprovante de venda:

  • O EC é impresso logo abaixo da cidade e do estado da loja, em frente ao campo Cód. EC.

Se não conseguir localizar o EC seguindo essas instruções, entre em contato diretamente com o atendimento da adquirente.

2. Para que o app PDV Móvel seja exibido na maquininha Cielo, responda ao e-mail da SW solicitando o envio do app. Inclua na mensagem:

• CNPJ

• Nome fantasia

• Número EC

Dica: Caso não localize o e-mail, envie para atendimento@swfast.com.br, para que possamos anexá-lo ao ticket em andamento na SW.

2. Aguarde a confirmação do time SW de que o app foi enviado e associado à maquininha.

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