Neste artigo, explicaremos sobre as funcionalidades do TEF PayGo, desde o procedimento para a finalização da venda até a reimpressão do ultimo cupom e realização de estornos.

Como fazer um pagamento via TEF PayGo?

1. Após selecionar os produtos da venda, na tela de pagamento selecione a opção Cartão TEF e clique no ícone para confirmar:

Saiba mais sobre o lançamento de produtos na tela Balcão do PDV clicando aqui.

Saiba mais sobre o lançamento de produtos na tela de Mesa do PDV clicando aqui.

2. Selecione a Credenciadora caso a loja tenha mais de uma:

3. Informe o Tipo de Cartão:

4. Agora, o cliente deve inserir o cartão e digitar a senha ou aproximar o cartão do Pin Pad:

5. Aguarde até que a mensagem de confirmação da transação seja exibida:

Quais são as funcionalidades do TEF Administrativo no Menu Funções?

1. No PDV, acesse o Menu Funções:

2. Clique na opção 8 - TEF Administrativo:

3. Serão exibidas as opções Reimpressão e Cancelamento: 

4. Na opção Reimpressão, será solicitada a senha do lojista, informe 1111 e clique em . Será reimpresso o último comprovante emitido pelo TEF.

5. Na opção Cancelamento, será solicitada a senha do lojista, informe 1111 e clique em : 

É importante destacar que essa opção não cancela a venda no sistema SW. Ela apenas estorna o valor pago pelo cliente. Para cancelar a venda completamente, é necessário seguir o procedimento padrão de cancelamento.

5.1. Após inserir a senha, caso a loja tenha mais de uma credenciadora, selecione a desejada:

5.2. Informe o número do comprovante que está na via da venda impressa e clique em :

5.3. Informe a data da transação que se encontra na via da venda impressa e clique em :

5.4. Dependendo da credenciadora utilizada na loja serão solicitadas algumas informações. Todas as informações estão no comprovante da venda impresso. Preencha com o solicitado e clique em :

Exemplo: Informe o valor da transação, digite o valor com , (virgula) 5,00.

5.5. Informe o Tipo do Cartão:

5.6. Clique em Confirma se deseja que o estorno seja realizado ou clique em Cancela para que o estorno não seja realizado. Se confirmado, será apresentada a mensagem de transação concluída e será impresso duas vias do estorno:

Como visualizar o Relatório de Vendas TEF PayGo? Clique aqui.

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