Em determinadas situações, pode ser necessário reimprimir um cupom fiscal de uma venda realizada em um caixa já fechado. Neste artigo, explicaremos como visualizar e reimprimir um cupom de um caixa já fechado usando a opção 14 - Visualizar Cupons no Menu Funções. 

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Como reimprimir um cupom de um caixa fechado através da opção 14 - Visualizar Cupons no Menu Funções?

1. No PDV, acesse o Menu Funções:

2. Selecione a opção 14 - Visualizar Cupons: 

3. Será necessário informar o operador e senha, e clicar em Seguir:

É necessário que o operador de caixa tenha o direito de acesso Visualizar Cupons permitido no perfil de acesso vinculado. 

4. Vá para a aba Caixa Fechado e filtre os caixas pela Data Inicial e Data Final correspondentes ao período em que o cupom desejado foi gerado. Em seguida, clique em Seguir:

5. Uma lista com os caixas fechados dentro daquele período será exibida. Selecione o caixa correspondente, clique em Seguir e dê Sim na mensagem de confirmação:

6. Será exibida a aba Vendas e as abas específicas por emissor ficarão disponíveis. Acesse a aba correspondente ao emissor da loja, selecione o cupom que deseja reimprimir e clique em Imprimir:

7. Clique em Sim na mensagem de confirmação:

8. Quando a mensagem de sucesso aparecer, clique em OK:

9. Pronto! O cupom será impresso:

O impresso sairá na impressora vinculada ao caixa que tiver o local de impressão definido com o tipo CAIXA. 

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